Les mises en service, de la plus récente à la plus ancienne. Seules les fonctions réellement en ligne y figurent.
La page d’accueil dit désormais ce qu’un ticket coûte, énumère les douze vérifications qui précèdent un remboursement automatique, et répond aux cinq questions qu’on nous pose le plus. Les exemples chiffrés des règles de remboursement, jusqu’ici réservés au parcours guidé, s’affichent aussi dans les réglages.
Un écran dédié demande l’adresse de votre boutique et accepte ce que vous avez sous les yeux : le nom seul, l’adresse complète, ou l’adresse de votre administration collée telle quelle. Une adresse qui ne convient pas est refusée avec la raison, avant tout départ vers Shopify.
Trois écrans après l’installation : ce que l’agent voit, les règles qu’il devra respecter, et où retrouver chaque chose. Il ne s’affiche qu’une fois par boutique, et une seconde boutique repasse par ses propres règles.
Les messages techniques qui remontaient jusqu’au marchand ont été remplacés par des phrases qui disent ce qui s’est passé et ce qu’il y a à faire. Le détail technique reste dans nos journaux.
Aperçu, tickets, détail d’un ticket, règles, compte et facturation. L’état de l’agent y est mesuré à chaque visite — accès Shopify compris — au lieu d’être affiché en permanence sans rien vérifier.
L’abonnement s’ouvre avec un essai de quatorze jours. La résiliation se fait depuis votre tableau de bord et prend effet à la fin de la période déjà payée.
Montant maximal, ancienneté de la commande, état d’expédition et nombre de remboursements par client se configurent depuis le tableau de bord. La devise, elle, vient de votre boutique Shopify et n’est pas modifiable : une devise mal réglée bloquait silencieusement tous les remboursements.
Chaque boutique reçoit sa propre clé pour l’envoi des tickets. Elle ne s’affiche en entier qu’à sa remise, se révoque sans toucher aux autres, et sa dernière utilisation est datée.